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◎向认真负责的好同事致敬

向认真负责的好同事致敬

伟志物业公司 骆莹莹

 

在进入伟志物业公司前,我对物业客服的认知很简朴,以为不外就是接打电话、做做记载罢了,直至我看到同事梁索周对事情认真负责的立场以及事情后的成就感,我才意识到本人的认知是何等的不敷,以是我深受启示并实时调解好本人的心态,认识到想要做一名称职的客服职员,起首要有责任心来当真面临和

处置业主的成绩,由于做的每一件事都代表着公司和本人的形象。

我很敬佩我的同事梁索周,他老是为业主思索的出格殷勤,偶然对业主反应的成绩,他老是把有可能呈现的所有成绩和成果都为业主枚举出来,报告他们去如何应对,如何尽快处理。让我最影象犹深一件事就是有一天一名业主来到物业前台说楼上住户漏水,其时梁徒弟武断停掉楼上的自来水,主动为他们联络楼上业主,催促楼上的业主抓紧时间维修,并到业主家里屡次检察。我问梁徒弟为什么对这一户业主这么上心,他说,业主是一对大哥佳耦,老爷子腿脚不方便,不能让老爷子为了这事往返奔忙,以是必需联络楼上的业主在最短的时间内来维修。像如许的工作许多,有人或许会以为梁徒弟多事,只要卖力联络楼上业主见告他这件事就行,没须要做这么多,也有人说他这是给本人惹麻烦,吃力省事还不奉迎。但我信赖每份支出都是有价值的,梁徒弟就是做到了问心有愧,就算仅仅是为了业主脸上的合意笑脸,也以为很值得。

向梁徒弟进修和致敬,让这类好榜样影响更多的员工。在当前的事情中我也会云云的要求本人,用责任心和恳切为业主做好服务。

 

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