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服装品牌跨界营销多元化:转型循环把主顾拉到线下

 服装品牌跨界营销多元化:转型循环把主顾拉到线下

  8月初,优衣库颁布发表在腾讯QQ音乐上开设专属电台,并声称此协作是“经由过程6大差别糊口场景,供给各类丰硕美妙的打扮穿搭场景,搭配分离音乐浏览体验。”消费者能够在优衣库天下所有门店中扫描电台音乐二维码,体验专属场景歌单与打扮搭配推荐,“带来数字、零售、交际的互动新零售购物兴趣。” 

  音乐与衣饰的分离听起来稍显牵强,优衣库大中华区CMO吴品慧在承受21世纪经济报导采访时注释,“消费者到优衣库挑选打扮,能够需求去运动、去看展览,他同时能够在音乐电台体验差别场景下的音乐,把打扮、音乐和场景的体验更好分离起来。” 

  基于音乐大数据和人群洞察,腾讯音乐娱乐集团副总裁侯德洋暗示,QQ音乐总结了3点新中产人群的音乐需求:寻求影视原声;正视品格,42%用户下载太高品格和无损音乐;热中运动,均匀每周利用跑步电台2.5次。“如今的用户不满足于简朴的推荐和搜索,而是会为音乐品格、知心服务买单,开端进入个性化推荐阶段。” 
  关于优衣库和QQ音乐协作,侯德洋期望,可以经由过程打扮让音乐愈加形象化,更具有场景感,“能让消费者感受到品牌的立场,从而增长消费者黏性。” 

  跨界营销对优衣库来讲屡见不鲜,从受权、设计师联名、挂名logo到鼎力推行电商,在数字营销层面上的不竭投入和探究为优衣库带来了更多收益。 

  与此同时,在网购风俗日趋成熟的情况中,打扮实体零售不竭夸大实体渠道的重要性。7月,优衣库在天下百家门店推出“智能买手”、推出“线上购置、到店自提”等方法,把更多消费者“拉回”实体店。 

  不竭强势的数字营销 

  已往几十年来,国外服装市场阅历了两位数增加,逾越美国成为世界最大服装市场,现时市值靠近3000亿美圆。太阳城赌城登录网址

  据供给链软件商JDA与PwC公布的《CEO概念2017:零售业转型之旅(国外)》显现,数字化转型计谋是受访企业2017年的主要工作重点。78%的国外受访零售高管暗示,他们来岁将持续加大在数字化转型方面的投资。 

  物联网、大数据、机器人(20.490, -0.06, -0.29%)以及AR等都是来岁CEO们挑选投资的重点标的目的。“国外CEO在数字化转型方面的投资力度,比作出一样亮相的其它国度CEO多出了11%。”JDA亚太区零售计谋副总裁Patrick Viney弥补,“但如何做才气真正满意消费者需求,能够许多企业和CEO并没有很明晰的思绪。” 

  另一方面,欧晰析企业管理征询克日公布陈述称,外乡服装品牌在数字营销上的投入远不如外资公司强势。 

  近十年来,因为本国品牌不竭进入,国外服装品牌的龙头职位遭到了应战,市场份额被不竭腐蚀。中国市场排名前60名的品牌中,国外品牌的兼并份额在2016年下降到59%,低于2011年的64%。今朝的行业抢先者次要是国际品牌,如优衣库、阿迪达斯、杰克琼斯,占有了头五名中的三个位置。 

  欧晰析企业管理征询大中华区合伙人庄淳杰暗示,“20至30岁年齿层的服装市场(特别是女装)合作剧烈,一些本国打扮制造商在营销上投入明显,国外公司则略显慎重,部门品牌对营销的投入不敷净销售额的2%-3%(如拉夏贝尔及海澜之家(9.260, -0.01, -0.11%))。” 

  优衣库明显在这方面受益很多。 

  按照优衣库母公司迅销公布的2016年9月-2017年5月财报,外洋市场仍然是财报最大亮点。迅销销售额、停业利润别离为1.48万亿日元、1806.18亿日元,同比增加 3%、 23.9%;外洋市场销售额与利润别离增加 5.4%、61.3%。 

  2016财年,优衣库日本下半财年停业利润同比增加38%,电商销售额大涨30.1%,且因大中华、东南亚、大洋洲、欧洲业务表示优良,优衣库国际下半财年停业利润强势反弹。 

  迅销集团董事会主席兼总裁柳井正暗示,方案展开“数字旗舰店”,将实体店和电商分离,为主顾供给更多新服务,并不断加强全球化和数字化,“进一步开展电商,使该渠道的销售额占整体的30%。今朝,各市场的电商销售额占总额5%-10%。”太阳城赌城登录网址

  在选择合作伙伴方面,“次要思索企业理念和品格要求,我们更期望做透商品和体验,把场景延长。想要让优衣库变成所有人、从6岁到60岁、从诞生到大哥,所有场景城市想到的品牌。”吴品慧暗示。 

  实体零售回归 

  渠道方面,与前几年比拟,线上线下的界线正在不竭恍惚,企业主们不再一味寻求线上或电商投入,他们更想将消费者“拉回”店内,留住逛实体店的风俗。 

  “我仍旧看好实体零售。”在此前一场声势浩大的品牌晋级计谋发布会上,美邦衣饰(3.820, -0.01, -0.26%)创始人周成建暗示,将持续调解渠道规划,不只在一二线都会,更会在三至五线都会,逐渐推向各种购物中心等新兴零售渠道。 

  周成建引见,今朝美邦在线上的营收,包罗邦购、京东、天猫、唯品会等平台上加起来大要在15%-20%阁下。但将来线下一定会越来越好,这是按照各方数据和访问得出的结论。从前美邦一味投入巨资做线上,可是没有按照都会变迁、贸易情况和消费者形状变迁,去交融新的贸易情况。 

  几年前“互联网+”和电商大潮打击实体零售时,美邦前后推出了邦购、有范等互联网平台,在O2O、云门店、大数据使用等方面均有所规划,但这些投资并未提拔功绩。 

  美邦在已往几年的转型战略饱受争议。2015年财报锐减,吃亏逾4.31亿;2016年营收超65亿,同期小幅增加3.56%;但2017年一季度营收又大幅下滑,报收16.74亿元,同比降落12.89%;净利润2893.5万元,同比降落43.68%;2016年1-6月归属于上市公司股东的净利润吃亏6019.08万元,并估计本年上半年净利润吃亏0-6000万元。 

  周成建对21世纪经济报导暗示,“2005年前美邦的供给链服从很好,厥后受各类计谋征询指导,加盟、批发模式全都一起来了,一会儿挤压了库存,都陷了出来。” 

  2012年美邦在顶峰期间具有高达5220家门店,今朝仍旧有近4000家零售终端。2012年前后,外洋快时尚品牌进驻和电商兴起带来了两重打击。堕入转型窘境的美邦也是今朝服装行业的缩影,美邦旗下各品牌对标的其他海内品牌,如以纯、森马、班尼路、真维斯、佐丹奴等一样苦苦挣扎在转型的泥潭里。 

  周成建暗示,“明天美邦的受欢迎水平还不如外来时尚品牌ZARA、优衣库和无印良品等。但经由过程供给多元化生活方式、一站购物体验,美邦仍旧存在逾越优衣库的时机。” 

  反观国外品牌比年在华市场的开展,周成建以为,优衣库的高性价比,是基于它在品类深度上的优势。周成建想要的则是,比根本款有立场一点,在性价比之上更风趣一点,“气势派头化立场上强化优势,同时品类化深度上持续发掘。” 

  “优衣库非常重视实体店的体验与服务。”吴品慧暗示,在中国优衣库有快要550家实体店,且以每一年增长80-100家,“我们花许多精神和用度理解社会趋向与洞察。国外互联网的改变动具有应战,但焦点稳定。消费者到实体店购物必然要有更好的附加值。我们在线下做了许多延长,各人都在抢双十一的排名的时分,优衣库更多往线下门店指导更多人。”

                                            ——内容源自国外服装协会官方网站

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